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Nuestros agentes
te ayudarán.


Sabemos cómo ayudarte a configurar tu oficina en casa, tener el software correcto instalado o resolver algún problema técnico con tu equipo de cómputo, tablet, smartwatch, wifi o impresora.

Gratis asesoría
técnica en casa.


Horario de atención:
7:00 am a 11:00 pm de lunes a viernes y de 8:00 am a 9:00 pm sábado y domingo.

Asesoría en tecnología ›

Chatea con un experto en tecnología para resolver dudas sobre productos y servicios de conectividad y tecnología.

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Chatea con un agente para recibir ayuda con tu pedido, cancelaciones y devoluciones, cupones, entregas y más.

Un experto en el que
puedes confiar.


Un aliado confiable

Trabaja en estrecha colaboración con un experto en el hogar bien informado y verificado.

Un consultor experimentado

Accede a un profundo conocimiento del producto, grandes ideas y comparaciones sensatas.

Un experto en tecnología.

Sabemos cómo usar la tecnología para crear la solución adecuada, en interiores y exteriores.


Juntos aprovecharemos lo mejor de tu casa.

Estas son algunas áreas en las que te podemos ayudar:

Oficina en casa.

Sé productivo en casa y mantente conectado.


  • Trabaja de manera más inteligente y haz más con la última tecnología de oficina en casa, que incluye computadoras, monitores, impresoras y más.

  • Mantente conectado con familiares, amigos y compañeros de trabajo a través del chat de video. Aprende cómo con computadoras, tabletas, cámaras y pantallas inteligentes.

  • Crea un sólido sistema de Wi-Fi que te mantenga en línea durante las horas de trabajo y que transmita sin problemas el contenido de video y el chat.

Entretenimiento.

Crea tu área de entretenimiento que siempre soñaste.


  • Diseña un espacio de entretenimiento ideal. Mira lo último y lo mejor en televisores, audio de alta fidelidad y mucho más.

  • Prepárate para pasar tiempo de calidad plug-and-play con familiares y amigos.

  • Disfruta de imágenes y sonidos personalizados de alta tecnología. Envía música y transmite videos a toda tu casa.

Smart Home.

Lleva la conveniencia y la seguridad al siguiente nivel.


  • Entra en la tecnología que lo une todo. Actualiza tu Wi-Fi para optimizar la conectividad.

  • Concéntrate en la comodidad y la seguridad con cámaras de seguridad inteligentes, cerraduras, puertas de garaje y más.

  • Transforma tus áreas de vida con dispositivos inteligentes, iluminación interactiva y eficiencia de voz.

Hogar.

Facilita tu día a día.


  • Descubre las últimas innovaciones tecnológicas para tu cocina, áreas de estar, lavandería, control de clima y más.

  • Maximiza tu calidad y cantidad de tiempo con la eficiencia, comodidad y potencia que necesitas.

  • Encuentra tus estilos, características y acabados favoritos. Mide tus espacios para obtener los electrodomésticos del tamaño adecuado.

Escríbenos para cualquier duda con tus equipos.

Smartphones o tablets

  • Pantalla rota.
  • Parte posterior dañada.
  • Daño por agua o líquido.
  • Dispositivo lento o sin respuesta.
  • Pantalla táctil no funciona.
  • No se puede conectar a Wi-Fi.
  • Reemplazo de batería.
  • No enciende.
  • Reinicio inesperado.
  • El cargador no funciona.
  • La pantalla no enciende.
  • La aplicación no responde o se cierra inesperadamente.
  • Código de desbloqueo olvidado.
  • Instalación o restauración de aplicación o sistema operativo.

Laptops / Desk

  • Líneas de colores en la pantalla.
  • Problema con memoría RAM.
  • Problema con Wi-Fi.
  • Problema con disco duro o SSD.
  • Problema en pantalla.
  • Daño accidental.
  • Pantalla rota.
  • No se puede instalar un programa.
  • Poco espacio de almacenamiento.
  • Equipo con desempeño lento.
  • Cierre inesperado.
  • Pixeles muertos en pantalla.
  • Formatear disco duro o SSD.
  • Problemas de calentamiento del equipo.

Smartwatches

  • Daño físico o accidental
  • Daño por agua o líquido.
  • Pantalla táctil no funciona.
  • No enciende.
  • Batería con baja duración.
  • Actualizar Sistema Operativo.
  • Como enlazar.

WiFi o impresoras

  • Configurar red 2.4Ghz. y/o 5Ghz.
  • Control parental.
  • Priorización de dispositivos.
  • Conectar dispositivo a la red.
  • Configuración de impresora en equipo vía USB - Wifi.
  • Problema de impresión por color.
  • Configuración de calidad de impresión.

Centros de servicio autorizado Best Buy.